Politique d’annulation
Chez Si on parlait chiens, je comprends que des imprévus peuvent survenir. Voici ma politique d'annulation pour assurer une gestion efficace de mes services et maintenir l’équité envers tous mes clients et clientes.
Annulation sans frais : Les annulations faites au moins 24 heures avant le rendez-vous ne donneront lieu à aucun frais.
Annulation tardive : Si vous devez annuler moins de 24 heures avant votre rendez-vous, des frais équivalents à 50 % du coût de la consultation pourront être appliqués, sauf en cas d’urgence ou de situation exceptionnelle, à ma discrétion.
Modification de rendez-vous : Si vous souhaitez modifier la date ou l'heure de votre rendez-vous, veuillez m’en informer au moins 24 heures à l'avance. Cela me permettra de réorganiser mon horaire et d'éviter des frais d'annulation.
Non-présentation : En cas de non-présentation à un rendez-vous sans préavis, des frais équivalents à 100 % du coût de la consultation seront appliqués et le paiement devra être effectué avant toute nouvelle réservation.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre coopération. Cette politique me permet de garantir une planification juste et efficace pour toutes les familles que j’accompagne.
Pour toute question ou clarification concernant ma politique d'annulation, n'hésitez pas à me contacter.